Términos de Uso
Última actualización: 14 de marzo de 2025
Bienvenido a Oriventalyx. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de aprendizaje en línea, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a oriventalyx.com y utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Oriventalyx proporciona una plataforma educativa en línea que incluye:
- Cursos interactivos y materiales de aprendizaje
- Cuestionarios y evaluaciones con retroalimentación instantánea
- Elementos gamificados para mejorar la experiencia de aprendizaje
- Herramientas de seguimiento de progreso
- Recursos educativos descargables
Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de manera continua, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o que sea completamente seguro.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertas funciones de nuestra plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2 Responsabilidades del Usuario
Al crear una cuenta, usted se compromete a:
- Proporcionar información verdadera y actualizada
- Mantener la seguridad de su contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- No compartir su cuenta con terceros
3.3 Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si detectamos actividades fraudulentas, violaciones de estos términos o comportamiento inapropiado.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestra plataforma únicamente para fines educativos legítimos y de acuerdo con todas las leyes aplicables.
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar la plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o redes
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización
- Realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma
- Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin permiso
- Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Compartir o vender credenciales de acceso
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Oriventalyx
Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Oriventalyx o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la plataforma únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Descargar o copiar información de cuentas para beneficio de terceros
- Usar herramientas de extracción de datos o similares
- Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar comercialmente cualquier contenido
5.3 Contenido Generado por el Usuario
Al enviar contenido a nuestra plataforma, usted otorga a Oriventalyx una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios
Los precios de nuestros cursos y servicios se muestran en la plataforma y pueden cambiar sin previo aviso. Todos los precios están sujetos a los impuestos aplicables.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago que se indican durante el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que tiene autorización para usar el método de pago seleccionado.
6.3 Facturación Recurrente
Para suscripciones recurrentes, su método de pago será cargado automáticamente según el ciclo de facturación elegido, hasta que cancele su suscripción.
6.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso varían según el tipo de producto o servicio adquirido. Consulte nuestra política de reembolsos específica para cada curso o suscripción antes de realizar su compra.
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de datos según se describe en dicha política.
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
8. Contenido de Terceros y Enlaces Externos
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. El acceso a estos recursos es bajo su propio riesgo.
La inclusión de enlaces externos no implica respaldo o recomendación por parte de Oriventalyx.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Descargo de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan tal como están, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:
- Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos
- Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores
- Los resultados obtenidos mediante el uso de los servicios serán precisos o confiables
- Cualquier error en el software será corregido
9.2 Limitación de Daños
En la medida máxima permitida por la ley, Oriventalyx no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible resultante de:
- Su acceso o uso de nuestros servicios
- Cualquier conducta o contenido de terceros en la plataforma
- Acceso no autorizado a sus transmisiones o contenido
- Cualquier interrupción o cese de nuestros servicios
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Oriventalyx, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de:
- Su uso de la plataforma
- Violación de estos Términos de Uso
- Violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que usted publique en la plataforma
11. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener nuestra plataforma disponible, pero podemos experimentar interrupciones ocasionales para mantenimiento, actualizaciones o por circunstancias fuera de nuestro control. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento sin previo aviso.
12. Comunicaciones
Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo correos electrónicos, notificaciones y mensajes en la plataforma. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, ofertas especiales y contenido educativo.
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento ajustando sus preferencias de cuenta o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos.
13. Resolución de Disputas
13.1 Proceso de Resolución
Si surge alguna disputa o controversia relacionada con estos términos o nuestros servicios, le recomendamos que primero intente resolver el problema comunicándose con nuestro equipo de soporte a través de info@oriventalyx.com.
13.2 Acuerdo de Arbitraje
Si no es posible resolver la disputa de manera informal, ambas partes acuerdan someterse a un proceso de mediación antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal.
14. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
15. Renuncia
El hecho de que Oriventalyx no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Oriventalyx con respecto al uso de nuestros servicios.
17. Usuarios Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios de todas las edades. Si usted es menor de edad según las leyes de su jurisdicción, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de utilizar nuestros servicios. Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso de la plataforma por parte de menores.
18. Accesibilidad
Nos esforzamos por hacer que nuestra plataforma sea accesible para todos los usuarios, incluyendo aquellos con discapacidades. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, por favor contáctenos para que podamos trabajar en mejorar su experiencia.
19. Exportación y Cumplimiento
Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el uso de nuestra plataforma, incluyendo restricciones de exportación y reexportación. No utilizará nuestros servicios en violación de ninguna ley o regulación.
20. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@oriventalyx.com
Teléfono: +524444389470
Dirección: Gral. Anaya 111, Sta Bárbara, Iztapalapa, 09000 Ciudad de México, CDMX, México
Al continuar utilizando nuestra plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.